상담에서 반드시
물어야 할 것

2026년 8월 31일에 씀

어학원 상담은 대개 좋은 이야기로 채워집니다. 거짓말을 한다는 뜻이 아니라, 묻지 않은 것을 굳이 먼저 말할 이유가 없기 때문입니다. 그래서 무엇을 물을지 정하고 들어가야 합니다.

아래 질문들은 다녀온 사람들이 "이걸 미리 물어볼걸" 하고 후회한 항목을 모은 것입니다. 답을 들으면서 말로만 듣지 말고 메일이나 메시지로 남겨 달라고 하십시오.

비용에 대해

• 제가 OO주 있을 때 현지에서 따로 내야 하는 항목을 전부 적어 주실 수 있나요
• 전기·수도는 포함인가요, 쓴 만큼 정산인가요
• 주말에도 식사가 나오나요
• 비자 연장은 제 기간에 몇 번이고 회당 얼마인가요
• 교재비는 처음 한 번인가요, 레벨이 바뀌면 또 드나요
• 이 견적의 환율 기준일이 언제인가요

마지막 질문을 하는 사람이 거의 없습니다. 견적을 받은 날과 실제 송금하는 날 사이에 환율이 움직이면 내는 원화가 달라집니다. 기간이 길수록 차이가 커집니다.

환경에 대해

• 제가 가는 그 달 기준 국적 비율이 어떻게 되나요
• 국적별 인원 제한을 두시나요
• 룸메이트 국적 배정에 기준이 있나요
• 제 또래·비슷한 목적의 학생이 어느 정도 있나요

'한국 학생 많나요'라고 물으면 '적당합니다'라는 답이 옵니다. 갈 시기를 특정해서 물어야 숫자가 나옵니다. 방학 시즌은 비율이 크게 올라가므로 이 질문은 반드시 시기를 붙여야 합니다.

수업에 대해

• 1:1 수업 배치가 연속인가요, 중간에 쉬는 시간이 있나요
• 강사를 바꾸고 싶으면 절차가 어떻게 되나요, 몇 번까지 되나요
• 레벨은 어떻게 정해지고, 중간에 올라가면 반이 바뀌나요
• 수업 참관이나 시범 수업이 가능한가요
• 강사 평균 근속이 어느 정도인가요

강사 근속을 묻는 것이 의외로 유용합니다. 이직이 잦은 곳은 학기 중에 담당이 바뀌는 일이 생깁니다. 3개월 동안 강사가 두세 번 바뀌면 매번 처음부터 다시 맞춰야 합니다.

생활에 대해

계약에 대해

• 중도 귀국하면 환불 기준이 어떻게 되나요
• 입학일을 미루면 어떤 비용이 드나요
• 같은 학원 안에서 스파르타↔세미스파르타 변경이 가능한가요
• 숙소 형태를 중간에 바꿀 수 있나요

환불 규정은 가장 나중에 확인하고 가장 자주 문제가 됩니다. 말로 듣지 말고 문서로 받으십시오. 갑자기 귀국해야 하는 일은 생각보다 자주 생깁니다.

답을 들을 때의 요령

같은 질문이라도 표현을 바꾸면 답이 달라집니다.